1. Qu’est-ce qu’un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site web de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations sur vos préférences ou vos actions passées.
Les cookies peuvent être « persistants » (ils restent sur votre appareil pendant une période définie) ou « de session » (ils sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur).
2. Pourquoi Utilisons-Nous des Cookies ?
AKRO EXPERT utilise des cookies sur le site web akroexpert.com pour plusieurs raisons :
•Assurer le fonctionnement du site web : Certains cookies sont essentiels pour que vous puissiez naviguer sur notre site et utiliser ses fonctionnalités
•Améliorer votre expérience : Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences et à personnaliser votre expérience
•Analyser l’utilisation du site : Les cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site afin de l’améliorer
•Marketing et publicité : Certains cookies nous aident à vous proposer du contenu pertinent
3. Types de Cookies Utilisés
3.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser ses fonctionnalités de base. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.
Exemples :
•Cookies de session pour maintenir votre connexion
•Cookies de sécurité pour protéger contre les activités frauduleuses
•Cookies de préférence de langue
Durée de conservation : Session ou jusqu’à 12 mois
Base légale : Intérêt légitime (fonctionnement du site)
Consentement requis : Non
3.2 Cookies de Performance et d’Analyse
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple les pages les plus visitées et les messages d’erreur éventuels. Ces cookies ne collectent pas d’informations permettant d’identifier un visiteur. Toutes les informations collectées sont agrégées et donc anonymes.
Exemples :
•Google Analytics (analyse du trafic)
•Cookies de mesure d’audience
•Cookies de test A/B
Informations collectées :
•Pages visitées
•Durée de visite
•Source de trafic
•Comportement de navigation
•Données démographiques agrégées
Durée de conservation : Jusqu’à 25 mois
Base légale : Consentement
Consentement requis : Oui
3.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent au site web de mémoriser vos choix (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.
Exemples :
•Mémorisation de vos préférences de langue
•Mémorisation de vos préférences d’affichage
•Mémorisation de votre liste de souhaits (wishlist)
Durée de conservation : Jusqu’à 12 mois
Base légale : Consentement ou intérêt légitime
Consentement requis : Oui (sauf si strictement nécessaire)
3.4 Cookies de Ciblage et de Publicité
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
Exemples :
•Cookies de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.)
•Cookies de remarketing
•Cookies de publicité ciblée
Informations collectées :
•Pages visitées
•Produits consultés
•Interactions avec le contenu
•Profil d’intérêts
Durée de conservation : Jusqu’à 13 mois
Base légale : Consentement
Consentement requis : Oui
4. Cookies Tiers
Certains cookies sur notre site web sont placés par des tiers (par exemple, Google Analytics, réseaux sociaux). Ces tiers peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations sur vos activités en ligne sur différents sites web.
4.1 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web. Google Analytics génère des statistiques et d’autres informations sur l’utilisation du site web au moyen de cookies stockés sur les ordinateurs des utilisateurs.
Informations collectées :
•Données de navigation
•Données démographiques agrégées
•Centres d’intérêt
Pour plus d’informations :
•Politique de confidentialité de Google
•Comment Google utilise les données
Désactivation : Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
4.2 Réseaux Sociaux
Notre site web peut inclure des boutons de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn). Ces boutons peuvent placer des cookies sur votre appareil.
Réseaux sociaux utilisés :
•YouTube
Pour plus d’informations, consultez les politiques de confidentialité de ces plateformes :
4.3 Autres Services Tiers
Nous pouvons également utiliser d’autres services tiers qui placent des cookies, tels que :
•Services de chat en ligne
•Services de cartographie (Google Maps)
•Services de paiement
•Services de gestion de contenu
5. Durée de Conservation des Cookies
La durée de conservation des cookies varie selon leur type et leur finalité :
| Type de Cookie | Durée Maximale |
| Cookies de session | Jusqu’à la fermeture du navigateur |
| Cookies strictement nécessaires | 12 mois |
| Cookies de performance | 25 mois |
| Cookies de fonctionnalité | 12 mois |
| Cookies de ciblage | 13 mois |
6. Gestion de Vos Préférences en Matière de Cookies
6.1 Panneau de Gestion des Cookies
Lors de votre première visite sur notre site web, un bandeau d’information sur les cookies s’affiche. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via ce bandeau.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » disponible dans le pied de page de notre site web.
6.2 Paramètres de Votre Navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies directement via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de :
•Voir quels cookies sont stockés
•Supprimer tous les cookies ou certains cookies spécifiques
•Bloquer les cookies de tous les sites ou de sites spécifiques
•Bloquer les cookies tiers
•Supprimer tous les cookies lorsque vous fermez le navigateur
Instructions pour les navigateurs courants :
Google Chrome :
1.Cliquez sur le menu (trois points verticaux) > Paramètres
2.Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites
3.Gérez vos préférences
Mozilla Firefox :
1.Cliquez sur le menu (trois lignes horizontales) > Paramètres
2.Vie privée et sécurité
3.Cookies et données de sites
Safari :
1.Préférences > Confidentialité
2.Gérer les cookies et les données de sites web
Microsoft Edge :
1.Paramètres > Confidentialité, recherche et services
2.Cookies et autorisations de site
Attention : Si vous bloquez ou supprimez les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement.
6.3 Outils de Désactivation
Vous pouvez également utiliser des outils tiers pour gérer les cookies publicitaires :
•Your Online Choices : www.youronlinechoices.com
•Network Advertising Initiative : www.networkadvertising.org/choices
•Digital Advertising Alliance : www.aboutads.info/choices
7. Cookies et Données Personnelles
Certains cookies peuvent collecter des données personnelles (par exemple, votre adresse IP). Ces données sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité].
Vous disposez des mêmes droits concernant les données collectées via les cookies (accès, rectification, effacement, etc.). Pour exercer ces droits, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité ou nous contacter.
8. Consentement
8.1 Cookies Nécessitant un Consentement
Conformément à la législation applicable, certains cookies nécessitent votre consentement préalable avant d’être placés sur votre appareil :
•Cookies de performance et d’analyse
•Cookies de fonctionnalité (sauf s’ils sont strictement nécessaires)
•Cookies de ciblage et de publicité
8.2 Retrait du Consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en :
•Modifiant vos préférences via le panneau de gestion des cookies
•Supprimant les cookies via les paramètres de votre navigateur
•Nous contactant directement
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
9. Mises à Jour de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique des Cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique quand cette politique a été révisée pour la dernière fois.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre utilisation des cookies.
10. Questions et Contact
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter :
AKRO EXPERT
n° 148, Zone de Logistique TFZ
Rue Gzenaya
Tanger 90000
Maroc
Email : info@akro.ma
Téléphone : +212 539 400 547
Site web : www.akro.ma
11. Tableau Récapitulatif des Cookies
| Nom du Cookie | Type | Finalité | Durée | Consentement |
| session_id | Nécessaire | Maintien de la session | Session | Non requis |
| lang_pref | Fonctionnalité | Préférence de langue | 12 mois | Non requis |
| cookie_consent | Nécessaire | Mémorisation du consentement | 12 mois | Non requis |
| _ga | Analyse | Google Analytics | 25 mois | Requis |
| _gid | Analyse | Google Analytics | 24 heures | Requis |
| _fbp | Publicité | Facebook Pixel | 3 mois | Requis |
| wishlist | Fonctionnalité | Liste de souhaits | 12 mois | Requis |
Ce tableau est fourni à titre indicatif. La liste complète des cookies peut varier.
Date de dernière mise à jour : Janvier 2025
Cette Politique des Cookies est rédigée en français. En cas de conflit entre la version française et toute traduction, la version française prévaudra.